Hvordan overbringer man en træls besked til en patienter, pårørende og kollegaerne, når det er nødvendigt?
Vi har alle prøvet at stå i en situation, hvor vi har skulle overbringe en træls besked - men hvordan man overbringer den, kan hjælpe med at kontrolere situationen.
Ekspempler på en svær samtale:
- Hvordan overbringer du en besked om, at du har observeret en slimhindeforandring, som du mener bør tilses af en specialist?
- Hvordan håndtere du en mor, som ikke kan forstå, hendes svært overvægtigt barn har caries- og syreangreb på tænderne? eller forældrene til en teenager, hvor du har en mistake om bullimi?
- Hvordan angriber du en uhensigtsmæssig hendelse mellem en kollega og dig?
Alle disse scenarier er udenfor manges komfortzone, men det forsvinder samtalen ikke af. Deltag på denneinvolverende workshop og udvid din værktøjskasse indenfor den svære samtale.
Undervisningssprog: Dansk
Målgruppe: Alle
TIlmelding: TIlmelding er nødvendigt til denne workshop, da der er et begrænset andtal pladser.
Tilmeldingslink: Kommer senere
Undervisere: Dacapo er en anderledes konsulentvirksomhed, som med deres involverende og interaktiv læringsmetode, underviser i adfærd og forandring. De bruger både et samspil af konsulenter og skuespillere.