Den svære samtale
Fuldt Booket. Hvordan overbringer man en træls besked til patienter, pårørende og kollegaerne, når det er nødvendigt?
Vi har alle prøvet at stå i en situation, hvor vi har skulle overbringe en træls besked - men hvordan, man overbringer den, kan hjælpe med at kontrollere situationen.
Eksempler på en svær samtale:
- Hvordan overbringer du en besked om, at du har observeret en slimhindeforandring, som du mener bør tilses af en specialist?
- Hvordan håndtere du en mor, der ikke kan forstå, at hendes svært overvægtigt barn har caries- og syreangreb på tænderne? eller forældrene til en teenager, hvor du har en mistanke om bulimi?
- Hvordan angriber du en uhensigtsmæssig hændelse mellem en kollega og dig?
Alle disse scenarier er udenfor manges komfortzone, men det forsvinder samtalen ikke af. Deltag på denne involverende workshop og udvid din værktøjskasse indenfor den svære samtale.
Undervisningssprog: Dansk
Målgruppe: Alle
Tilmelding: Tilmelding er nødvendigt til denne workshop, da der er et begrænset antal pladser.
Workshoppen afholdes klokken 13:00 til 14:00 og igen fra klokken 14:30 til 15:30.
Fuldt booket - tilmeldingen er lukket.
Undervisere: Dacapo er en anderledes konsulentvirksomhed, som med deres involverende og interaktiv læringsmetode, underviser i adfærd og forandring. De bruger både et samspil af konsulenter og skuespillere.
Mød skuespillerne Jennie Nielsen og Per Lykke Hansen.